Etablissement certifié ISO 9001
Pourquoi ?
La démarche de certification qualité ISO 9001 s’inscrit dans une politique commune aux établissements Maristes de France.
Pour renforcer sa Politique Qualité, Saint Joseph les Maristes s’est engagé dans une démarche qualité dynamique et rigoureuse. Notre ambition est de maintenir un niveau de qualité conforme à la Norme ISO 9001 pour nos activités liées à l’information, le suivi et l’accompagnement des élèves au sein de notre Etablissement.
La Politique Qualité de Saint Joseph les Maristes est articulée autour des axes stratégiques suivants :
- La satisfaction des élèves et des familles
- La satisfaction de la tutelle
- La satisfaction du personnel de l’établissement
Comment ?
Afin de concrétiser ces axes, nous définissons annuellement des objectifs qualité. Nous mettons en œuvre tous les moyens dont l’établissement dispose pour fournir une prestation répondant aux besoins et aux attentes de tous, notamment par le biais des questionnaires de satisfaction.
Qui ?
L’ensemble des équipes de l’établissement est concernée par la démarche qualité. La Direction, la Responsable Qualité, l’équipe administrative, les responsables de niveaux, la vie scolaire et le personnel d’entretien sont au cœur de cette démarche.
Quand ?
La démarche qualité a été initiée en 2013 et la certification a été obtenue en 2017. Chaque jour l’établissement œuvre afin de maintenir une prestation de qualité, à l’écoute de tous les acteurs de son fonctionnement.